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最終更新日：2026年8月17日
Channel Factory, LLC（以下「Channel Factory」または「当社」）は、本ウェブサイト（www.channelfactory.com）および関連するすべてのウェブサイト、アプリケーション、ブラウザ拡張機能、ならびに当社が提供するその他のサービス（以下、本ウェブサイトと併せて総称して「本サービス」）のご利用を通じて取得する個人情報の収集、利用、保護、開示に関する方針および手続きについてお知らせするため、本プライバシーポリシーを提供します。また、当社の顧客、ベンダー、パートナーとの関係においても同様です。 （以下「本サイト」といいます）ならびに当社が提供する関連ウェブサイト、アプリケーション、ブラウザ拡張機能、その他のサービス（本サイトと併せて総称して「本サービス」といいます）のご利用、および当社の顧客、ベンダー、パートナーとの関係において当社が取得する個人情報の取り扱い方針についてご説明します。本プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報に関する権利と選択肢、ならびに連絡先情報の更新や当社のプライバシー慣行に関するご質問への回答を得るための当社への連絡方法についてもご説明します。
本ポリシーでは、当社が追跡技術、クッキー、および当社サービスの利用から収集する閲覧データをどのように利用するか、当社サービスを通じて提供いただく情報のセキュリティ保護のために講じる措置、ならびに当社のオンラインサービスに関するご質問がある場合の連絡方法についても説明します。
当サイト全体で使用されるポップアップ通知およびお問い合わせフォームにおいて、お客様が情報に基づく同意を提供することにより、お客様は、サービス利用に関連する情報の収集、利用、開示、および保持について明示的に同意するものとします。 当社の目的は、お客様の関心や嗜好を考慮した効果的でパーソナライズされたサービスを提供するため、また当社の正当な事業上の必要性と利益のために情報を収集・利用することです。同意を拒否された場合でも、ウェブサイトの利用は継続可能であり、「マーケティング目的」と明記された情報は収集されません。詳細は下記の表をご参照ください。
当社サービス利用者の情報収集には主に以下の2種類があり、これらは（ただしこれらに限定されません）以下を含みます：
これは一般的に「個人情報」と呼ばれ、例えば、当社製品へのアクセスやデモンストレーションを依頼された際に提供いただく氏名、メールアドレス、会社名、役職などの情報が含まれます。
例えば、インターネット接続に関する情報、当社サービスにアクセスするために使用する機器、デバイスのオペレーティングシステムまたはウェブブラウザの種類とバージョン、場合によってはデバイスの位置情報、および当社サービスの利用に関連する情報などです。
当社がお客様に関する情報を収集するために用いる方法は以下の通りです：
お客様から直接、当社に提供された場合。例えば、当社に製品やサービスをリクエストされた時、当社に登録された時、アンケートに回答された時、求人に応募された時、当社に連絡された時、またはその他の方法で当社とやり取りされた時などです。 ご注意ください：他者がお客様がログインしたままの端末を使用した場合、その人物がお客様本人であるかのように当社と情報を共有したり、お客様が以前に提供した情報にアクセスしたりする可能性があります。プライバシー保護のため、公共の端末や共有端末から当社オンラインサービスをご利用の際は、必ずログアウトしてください。
当サイトをご利用の際には自動的に、クッキーその他の技術を通じて収集される情報が取得されます。多くのウェブ事業者と同様、当社は自動化された仕組み（例：クッキーやピクセル）と固有識別子を用いて、ユーザーによる当社サービスとのやり取りを追跡します。 この目的のため、当社独自の技術を使用する場合もあれば、Googleアナリティクスなどの第三者サービスを利用する場合もあります。後者の場合、当該第三者はお客様のIPアドレス、ブラウザの種類、当社ウェブサイトにアクセスした元のウェブページ、サービスへのアクセス時間などの情報を収集します。さらに、Channel Factory.comおよびその他のChannel Factory URLを閲覧する際、お客様の興味を把握するため、広告クッキーがお客様のコンピューターに設置される場合があります。
インフルエンサーパートナーのYouTubeチャンネルから。Channel Factoryは様々な広告キャンペーンにおいてソーシャルメディアインフルエンサーと提携しています。当社はインフルエンサーパートナーのソーシャルメディアチャンネルおよび投稿（例：API）への訪問者情報を抽出します。この情報は暗号化され、保護され、YouTube独自のプライバシーポリシーおよび利用規約に基づき収集されます。
当社のビジネス顧客／ブランドクライアント（例：Group M）から、ユーザーデータがChannel Factoryに提供されます。Channel Factoryに提供されるユーザーデータは、通常、Googleまたはクライアントによって暗号化されてから当社に到達します。Channel Factoryは、クライアントから提供されたユーザーデータに対し、ハッシュ化および／または暗号化処理を実施します。
第三者（ソーシャルネットワーク、その他のオンラインサービス、公開記録、当社のサービスプロバイダーを含む）および消費者データ再販業者から。
クッキーは、追加機能や機能性を可能にするためにデバイスに保存される小さなファイルです。例えば、ウェブサイト訪問者に関する情報の追跡や記憶などが挙げられます。ほとんどのウェブサイトは、ユーザーに関するデータを追跡・保存するために何らかのクッキーを利用しています。この情報は、より良いウェブ体験や関連性の高い広告の提供に活用されます。
当社はクッキーを複数の目的で使用しており、主にユーザーとその行動に関する理解を深めるためです。このデータは個人情報と紐付けられておらず、数字と識別子の組み合わせによって、お客様が当社のコンテンツをどのように発見し、どのように関与しているかを把握するものです。当社はファーストパーティおよびサードパーティのクッキーを複数活用し、お客様のニーズを理解し、よりパーソナライズされたウェブ体験を提供しています。
ファーストパーティクッキーは、現在訪問中のウェブサイトから直接発行されます。新しいウェブサイトを訪問すると、そのサイトとのユニークな設定やインタラクションを追跡するクッキーが作成されます。当社はファーストパーティクッキーを使用して、サイト上のユーザー行動を追跡し、将来の改善や最適化に役立て、可能な限り最高のユーザー体験を提供します。
サードパーティクッキーは、GoogleやFacebookなど、当ウェブサイト外部の第三者によって作成されます。通常、ウェブサイトは追加の追跡・監視を可能にするコードを組み込み、サイト内外での行動を把握します。例えば、Google検索で広告が表示され、当サイトへクリックした場合、Googleは広告の表示方法や場所を当方に通知します。これにより、当サイトの最適化とデジタル広告施策の両方を改善できます。 ただし、第三者が作成するクッキーの内容、収集されたデータの利用方法、およびそのデータのセキュリティについては、当社が直接管理することはできません。当社が管理できるのは、自社ウェブサイトで第三者サービスを利用するかどうか、およびその統合方法と表示方法のみです。クッキー自体については管理権限を持ちません。
当サイトの特定の部分では、YouTube API サービスを利用しています。当サイト上、または当サイトを通じて行われる YouTube プラットフォームまたは YouTube API サービスへのアクセスや利用はすべて、Google のプライバシーポリシーの対象となります。同ポリシーは以下のURLからご覧いただけます：プライバシーポリシー – プライバシーと利用規約 – Google
当社に代わって特定の業務関連機能を遂行するために当社が委託したサービスプロバイダー：例えば、調査・分析、ウェブサイトのホスティング、取引の履行、データベースの維持管理、技術サービスおよびプラットフォームの提供などのサービスを提供するプロバイダー。これらの当事者には、その機能を遂行するために必要な個人情報またはその他の情報のみが提供され、当社に代わってサービスを提供するため、または法的要件を遵守するために必要な範囲でのみ、当該情報を使用および開示することができます。 当社は、第三者のサービスプロバイダーがお客様の個人情報を保護するために適切な措置を講じるよう、必要な措置を講じています。
クライアント／顧客：当社は、特定のデモグラフィック層に向けた広告キャンペーンの最適化に関する分析とツールを顧客およびクライアントに提供しています。これは当社の事業の中核かつ不可欠な要素です。個人を特定できる情報は暗号化され保護されています。
さらに、当社はお客様の個人情報を、以下の目的で法執行機関、政府・規制機関、およびコンテンツ保護団体に開示する場合があります：
当社は、オンラインサービスにおいて、お客様が当社サービスを通じて提供される個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するため、手続き上、技術的、物理的な安全対策を講じています。また、当社サービスの提供を支援するサービスプロバイダーに対しても同様の対策を講じるよう求めています。例えば、当社サービスの運営、開発、改善のために当該情報を知る必要のある、権限のある従業員および契約業者にのみ、この情報へのアクセスを制限しています。 残念ながら、データの送信が完全に安全であることは保証できません。当社の管理下にない第三者が、送信内容や私的な通信を違法に傍受またはアクセスする可能性があります。したがって、当社への個人情報の送信は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。当社とのやり取りが安全でなくなったとお考えの場合は、下記の連絡先までお知らせください。
Channel Factoryは米国に拠点を置き、お客様の個人情報を随時他の国へ移転し、当社の関連会社および国際的な第三者サービスプロバイダーがアクセスできるようにする場合があります。情報が十分な情報保護水準を提供していない国へ移転される場合、Channel Factoryはお客様の個人情報が適切な保護水準を受けるよう対策を講じています。
米国外にお住まいの場合、当社が収集する情報（個人情報を含む）が米国に転送され、米国において処理、保存、利用される可能性があることにご留意ください。 米国法に基づき、お客様の個人情報は米国政府、裁判所、法執行機関からの開示要求の対象となる可能性があります。当サイトを利用し個人情報を提供することにより、お客様は、欧州経済領域（EEA）と同等の情報保護水準を提供しない国を含む他国へ個人情報が送付される可能性があることを理解し、これに同意するものとします。
Channel Factoryは、当社のサービスを利用するユーザーのオンライン追跡を無効化する要求を示す、ウェブブラウザの「追跡禁止」シグナルやその他の類似した送信を処理または対応しません。
当社は、サービス上で第三者のコンテンツ（第三者の広告を含む）を表示する場合があります。第三者のコンテンツは、サービス上で当該コンテンツを閲覧するユーザーに関連してデータを取得するため、クッキー、ウェブビーコン、その他の仕組みを使用する場合があります。さらに、Facebookの「シェア」ボタンなどの第三者のボタンを実装する場合があり、ユーザーがボタンを操作しない場合でも、ウェブビーコンとして機能する可能性があります。 第三者のウェブビーコンおよびボタンを通じて収集される情報は、Channel Factoryではなく、当該第三者によって直接収集されます。詳細については、該当する第三者のデータ収集、利用、開示に関するポリシーをご確認ください。
当サイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれています。当社がウェブサイトへのリンクを提供している事実は、当該第三者との提携関係を示すものではなく、推奨、認可、または表明を意味するものではありません。当社は第三者のウェブサイトを管理しておりません。これらの他のウェブサイトは、お客様のコンピュータに独自のクッキーやその他のファイルを配置したり、データを収集したり、個人情報を要求したりする場合があります。他のサイトは、お客様が提供した個人情報の使用または開示に関して異なる規則に従います。 本サービスを通じてリンクまたはアクセスが提供される第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーおよびセキュリティ慣行、ポリシーについて、当社は一切の責任を負いません。訪問される他のウェブサイトのプライバシーポリシーまたは声明をお読みになることをお勧めします。
カリフォルニア州にお住まいの方は、前暦年に当社が第三者のダイレクトマーケティング目的のために特定の種類の個人情報を第三者に開示した場合（ある場合）、その開示に関する特定の情報を年1回、無料で請求し、入手する権利を有しています。当社は、第三者のダイレクトマーケティング目的のために、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。
カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下「CCPA」）は、カリフォルニア州在住者に、自身に関する情報の収集、利用、および開示に関する特定の開示を受ける権利、ならびに個人情報の照会・アクセス、訂正、削除、および開示の制限を求める権利を定めています。お客様には、CCPAに基づく権利を行使したことを理由とした差別を受けない権利があります。当社がCCPAの対象となる個人情報を収集する場合、当該情報、当社の取り扱い方針、およびお客様の権利については、以下に説明します。
収集時の告知：収集される個人情報の種類について
お客様には、当社のデータ収集、利用、および開示に関する特定の情報について通知を受ける権利があります。以下の表は、当社が収集する個人情報のカテゴリー、その情報の取得元のカテゴリー、当該情報をサービスプロバイダーまたは第三者に開示、販売、共有するかどうか、および当該情報の保存期間を決定するために当社が用いる基準をまとめたものです。 また、この表には、当社が収集する「機微な」個人情報のカテゴリー、当該情報の利用目的、および当該情報を販売または共有するかどうかについてもまとめられています。個人情報を説明するために使用するカテゴリーは、CCPAに列挙されているものです。当社は、上記の「情報の利用方法」に記載された目的のために、この個人情報を収集します。
当社は、上記の各個人情報のカテゴリーについて、(1) 当該情報を取得した事業上または商業上の目的を達成するために情報を保持する必要がある期間、(2) 当該情報に適用される法的または規制上の要件、(3) 社内の業務上の必要性、および (4) 実際または予想される調査や訴訟に基づく情報の必要性、に基づき、保持期間を決定します。
当社が業務上の目的で情報を開示する相手先は、当社に代わって業務を行うために当社が委託したサービスプロバイダーです。当社は、サービスプロバイダーに対し、委託内容に関連しない目的で個人情報を使用することを禁じています。
CCPAに基づき、企業が金銭的またはその他の利益を得る目的で他社に個人情報を開示する場合、その企業は個人情報を「販売」したものとみなされます。他社が第三者であるとみなされるのは、当社がカリフォルニア州法で列挙された事業目的以外の理由で当該企業に個人情報を開示した場合、あるいは当該企業との契約において、当社に提供するサービスとは無関係な目的で個人情報を使用することを制限していない場合です。 事業者が、コンテキストを横断した行動ターゲティング広告の目的で企業に個人情報を開示する場合、その事業者は個人情報を「共有」したものとみなされます。当社は、個人を特定できる情報を外部の第三者に販売、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。
当社は、業界の取り組み、法令や技術の変化、または情報の収集・利用に関する当社の慣行の変更を反映させるため、随時、本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。 お客様の個人情報の収集または利用方法に重大な変更を加え、お客様が同意していない目的での利用や第三者とのデータ共有を行う場合、当社は変更内容を通知します。通知方法は以下のいずれかとなります：(1) 当社のサイトホームページでの変更告知、または (2) 状況に応じて当社が適切と判断するその他の措置（本プライバシーポリシー改訂版のオンライン掲載を含むがこれに限定されない）。 当社は、個人情報の取り扱い方法に関する重要な変更について、当社サイトに通知を掲載することによりお客様に通知できることに同意いただきます。お客様は、更新情報を確認するため、当社サイトを頻繁にチェックする必要があります。本プライバシーポリシーの最終改訂時期は、本ページ上部の「最終更新日」または同様の表示を参照することで確認できます。 本プライバシーポリシーの変更は、本サイトを通じてアクセス可能なインターネット上に改訂版を掲載した時点で効力を生じます。変更後も本オンラインサービスの利用を継続する場合、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。随時改訂される可能性のある本プライバシーポリシーの条項（全部または一部）に同意されない場合は、本サイトの利用を継続しないでください。
チャンネルファクトリーでは、子どものプライバシーと安全を守る責任を非常に重く受け止めています。そのため、13歳未満の子どもに安全で安心なオンライン環境を提供するため、児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）を遵守しています。
当社の方針として、Channel Factoryと提携するすべてのパートナーはこれを遵守しなければなりません。当社の方針には以下のガイドラインが含まれます：
1. 13歳未満の児童を対象としたターゲティング広告は行いません： 当社は、13歳未満の児童を対象としたターゲティング広告を行いません。これには、パーソナライズされた広告を配信する目的で、クッキーやその他の技術を用いて児童のオンライン行動を追跡することも含まれます。
2. 広告の内容は、子どもに適したものでなければなりません： 当社が子ども向けに配信する広告は、その年齢および発達段階にふさわしいものでなければなりません。つまり、暴力的な内容、性的な内容、またはその他子どもにとって不適切な広告は許可されません。
3. 明確かつ目立つ表示： 当社が子ども向けに配信する広告には、それが広告であることを明示する、明確かつ目立つ表示を含めなければなりません。これにより、子どもたちが広告と非商業的なコンテンツを区別できるようになります。
4. 監視および執行： 当社は、自社のポリシーおよびCOPPAの要件を遵守するため、自社およびパートナー企業の広告慣行を監視しています。また、当社の広告慣行に関する懸念や苦情に対応するためのプロセスも整備しています。
これらのガイドラインに従うことで、当社は子どもたちに安全で安心なオンライン環境を提供するとともに、当社の広告慣行が倫理的かつ責任あるものであり、COPPAおよびその他の関連規制に準拠していることを確保することを目指しています。
本プライバシーポリシーまたはChannel Factoryのプライバシーに関する取り組みについてご質問や苦情がございましたら、以下までご連絡ください。 contact@channelfactory.com または 866-611-0694 までご連絡ください。
Channel Factory, LLC
一般データ保護規則（GDPR）準拠に関する声明
発効日：2018年5月25日
連絡先情報
Channel Factory, LLC 宛先：プライバシー担当責任者／データ管理者
17700 Castleton Street Suite 406
City of Industry, CA 91748, USA
contact@channelfactory.com
チャンネルファクトリーは、当社の公開ウェブおよびモバイルサイトを訪れるデータ主体（「EUウェブサイト訪問者」）ならびに当社の法人顧客、サプライヤー、ビジネスパートナーの個人代表者（「EUビジネスコンタクト」）から個人データを収集します。
EUビジネスコンタクトから、Channel Factoryは以下の種類の個人データを収集する場合があります：
個人データの処理の目的；法的根拠
Channel Factoryは、EUのデータ主体の個人データを以下の目的で処理します：
Channel Factoryウェブサイト訪問者については、個人データ処理の根拠は同意です。その他のデータ主体については、ビジネス関係の促進を目的として、Channel Factoryおよび各データ主体の正当な利益に基づく処理とされています。
個人データの受領者
第三国への個人データの移転
Channel Factoryが収集した個人データは、米国またはChannel Factory、その関連会社、子会社、第三者サービスプロバイダーが施設を維持するその他の国で保管または処理される場合があります。Channel Factoryに個人データを提供するEUのデータ主体は、当該データの米国および世界各国への処理および移転に同意するものとします。 Channel Factoryは、欧州委員会承認の標準契約条項（SCC）を用いて、EU域外への個人データ移転に関する第三者との契約を締結する場合があります。
すべてのストレージは安全であり、当社のサプライヤーはGDPR手順を整備しています。
個人データは、ビジネスパートナーとの義務を履行するために必要な期間を超えて、Channel Factoryによって保持されることはありません。
あらゆる違反に対して通知プロセスを設けています。
Channel Factoryによる個人データの収集に関するご質問、または適用法令に基づき、当該データへのアクセス、訂正、更新、削除の権利を行使する場合、あるいは正当な理由に基づき個人データの処理に異議を申し立てる場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 contact@channelfactory.com までメールでお問い合わせいただくか、以下の住所宛てにChannel Factoryまでご連絡ください：
Channel Factory, LLC
宛先：プライバシー担当責任者／管理責任者
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当社は、あらゆる関連法令または指令で定められた期間内にデータ開示請求に対応いたします。
同意に基づいて個人データの処理が行われているデータ主体は、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、その場合、Channel Factoryは当該データ主体に対してサービスやマーケティング関連の連絡を提供したり、その提供を継続したりすることができなくなります。
当社には、どのようなデータを収集し、そのデータをどのように扱うかについて、利用者に説明するプライバシーポリシーがあります。
当社は、情報の取り扱い方針の変更を反映させるため、本コンプライアンス声明を更新する場合があります。本コンプライアンス声明に変更を加える場合は、本サイト上に通知を掲載するとともに、その適用開始日を明記して、データ主体に通知いたします。当サイトの訪問者、ビジネス上の取引先、その他の皆様には、当社のプライバシーに関する取り組みに関する最新情報を確認するため、定期的にこのページをご覧になることをお勧めいたします。
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