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Última actualización: 17 de agosto de 2026
I. El presente acuerdo («Acuerdo») es un contrato legal vinculante entre usted y Channel Factory LLC (y cualquier entidad predecesora o sucesora) («Channel Factory»), que regula su uso del sitio web www.channelfactory.com y de otros sitios web de Channel Factory («Sitios»), así como de cualquiera de nuestros servicios, incluida, entre otras cosas, nuestra plataforma de software de investigación de vídeos y compra de espacios publicitarios («Servicios»). Si no está de acuerdo con todas las condiciones del presente Acuerdo, le rogamos que no utilice los Sitios ni los Servicios; si visita los Sitios o utiliza cualquiera de los Servicios, estará aceptando necesariamente el presente Acuerdo.
II. Solo podrás acceder y utilizar los Sitios y/o los Servicios si tienes 18 años o más, eres capaz de celebrar un contrato vinculante con Channel Factory y la legislación aplicable no te impide acceder y utilizar los Sitios y/o los Servicios. Si accede y utiliza los Sitios o los Servicios en nombre de una empresa (como su empleador) u otra entidad jurídica, declara y garantiza que tiene la autoridad necesaria para vincular a dicha empresa u otra entidad jurídica al presente Acuerdo. En ese caso, los términos «usted» y «su» se referirán a dicha empresa u otra entidad jurídica.
1. Solo se puede acceder a algunas partes de los Sitios y a algunos Servicios mediante una cuenta («Cuenta»).
2. Eres responsable de todo lo que se haga a través de tu cuenta, por lo que te rogamos que no compartas tu nombre de usuario y contraseña con nadie de quien no quieras ser responsable. Por favor, avísanos inmediatamente a contact@viewiq.com si ha perdido el control de su nombre de usuario o contraseña, o si sospecha que se está produciendo actividad no autorizada en su cuenta.
3. Desde tu cuenta, puedes autenticar tu canal o canales de YouTube (o tu CMS de YouTube). Ten en cuenta que cualquier uso de tu canal de YouTube, tu CMS de YouTube o cualquier uso de YouTube en el Sitio o a través de él estará sujeto a las Condiciones de servicio de YouTube, disponibles en https://youtube.com/t/terms. Al utilizar o acceder a YouTube a través del Sitio, aceptas quedar vinculado por dichas Condiciones.
III. Por lo general, utilizamos esta información para prestar y mejorar nuestros Servicios, para elaborar estadísticas sobre cómo se utilizan los Servicios, para gestionar tu uso de los Servicios (incluida tu cuenta, si eres titular de una cuenta), con fines de compra de espacios publicitarios y para que puedas disfrutar de nuestros Servicios y navegar por ellos con facilidad.
1. Recopilación automática: Al igual que la mayoría de las empresas en línea, utilizamos mecanismos automatizados (por ejemplo, cookies y/o balizas web) para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios con nuestros Servicios. Las «cookies» son pequeños archivos de texto que un servidor web almacena en tu dispositivo cuando accedes a nuestros Servicios. Podemos utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes para identificar que has iniciado sesión en los Servicios y para saber cómo y cuándo interactúas con ellos. También podemos utilizar cookies para supervisar el uso agregado y el tráfico web en nuestros Servicios, así como para personalizar y mejorar dichos Servicios. A diferencia de las cookies persistentes, las cookies de sesión se eliminan cuando cierras sesión en los Servicios y cierras el navegador. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, puedes modificar las opciones de tu navegador para que deje de aceptarlas automáticamente o para que te pregunte antes de aceptarlas. Tenga en cuenta, no obstante, que si no acepta las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las secciones o funciones de los Servicios. Algunos proveedores de servicios externos con los que colaboramos (incluidos anunciantes externos) también pueden instalar sus propias cookies en su dispositivo. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad solo cubre nuestro uso de las cookies y no incluye el uso de cookies por parte de dichos terceros. Las «balizas web» (también conocidas como «web bugs», «etiquetas de píxel» o «GIF transparentes») son pequeños elementos gráficos con un identificador único que pueden incluirse en nuestros Servicios con diversos fines, entre ellos, enviar o comunicarse con las cookies, realizar un seguimiento y medir el rendimiento de nuestros Servicios, supervisar el número de visitantes que consultan nuestros Servicios y evaluar la eficacia de nuestra publicidad. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el dispositivo del usuario, las balizas web suelen estar incrustadas de forma invisible en páginas web (o en un correo electrónico). Nuestros servidores también registran automáticamente cierta información sobre cómo una persona utiliza nuestros Servicios (nos referimos a esta información como «Datos de registro»), tanto de los titulares de cuentas como de quienes no lo son (en ambos casos, un «Usuario»). Los datos de registro pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (IP) del usuario, el tipo de navegador, el sistema operativo, la página web que el usuario estaba visitando antes de acceder a nuestros Servicios, las páginas o funciones de nuestros Servicios que el usuario ha consultado y el tiempo dedicado a dichas páginas o funciones, los términos de búsqueda, los enlaces de nuestros Servicios en los que el usuario ha hecho clic y otras estadísticas. Utilizamos los datos de registro para administrar los Servicios y los analizamos (pudiendo contratar a terceros para que los analicen) con el fin de mejorar, personalizar y optimizar nuestros Servicios, ampliando sus características y funcionalidades y adaptándolos a las necesidades y preferencias de nuestros usuarios. Podemos utilizar la dirección IP de una persona para generar información agregada y no identificativa sobre cómo se utilizan nuestros Servicios. También utilizamos servicios de terceros, como Mixpanel y Google Analytics, para recopilar y analizar la información de los usuarios.
2. Facultativo: Si abres una cuenta con nosotros, adquieres productos o servicios, nos envías un correo electrónico o compartes información personal con nosotros de cualquier otra forma, recopilamos dicha información. Obviamente, esto depende de la información que decidas facilitar, pero puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico o datos de facturación. No estás obligado a compartir esta información con nosotros, pero sin ella es posible que no puedas acceder a determinados contenidos, funciones o Servicios.
3.Autenticación de datos procedentes de plataformas de redes sociales: A través de la sección «Configuración» de su cuenta, puede optar por autorizar a Channel Factory a conectarse a una (1) o más de sus cuentas de redes sociales (por ejemplo, un canal de YouTube o un canal de YouTube con CMS), de modo que Channel Factory pueda acceder, en su nombre, a los datos de las plataformas de redes sociales correspondientes y/o a los canales que forman parte de su CMS de YouTube (dichos datos, en conjunto, los «Datos Autenticados»). Los Datos Autenticados incluirán los datos de acceso público de tu canal de YouTube (o de tus canales de YouTube asociados vinculados a tu CMS de YouTube) (por ejemplo, el número de suscriptores del canal, las visualizaciones de vídeos, el número de comentarios, etc.), así como los datos disponibles únicamente a través de la API de análisis e informes de YouTube (por ejemplo, fuentes de tráfico de vídeos, datos demográficos y transcripciones de vídeos). Channel Factory podrá utilizar los Datos Autenticados para mejorar los Servicios que le prestamos (por ejemplo, utilizando dichos datos para ofrecer información analítica, clasificaciones relativas a su canal de YouTube y analizar si su canal de YouTube cumple los criterios de seguridad de marca de los anunciantes) y para mejorar los Servicios en general. Sus Datos Autenticados solo estarán a disposición de Channel Factory y de sus socios de medios.
1. Mentirnos en relación con el uso que hagas de los Sitios o de los Servicios. Esto incluye, entre otras cosas, facilitar información falsa al registrarte en tu Cuenta.
2. Abrir una nueva cuenta sin nuestro permiso por escrito si hemos cancelado una cuenta anterior o hemos suspendido su acceso a los Sitios o a cualquier Servicio.
3. Transfiere tu cuenta a otra persona.
4. Realizar cualquier acción que constituya una mala conducta en Internet, como enviar spam a nuestros usuarios, distribuir spyware o virus, recopilar información personal sin revelar nuestra política de privacidad ni cumplirla, o intentar realizar ingeniería inversa o piratear nuestros sistemas.
5. Eludir cualquier medida de protección técnica o limitación de ancho de banda que establezcamos, ni acceder, utilizar o extraer datos de los Sitios o los Servicios mediante cualquier medio automatizado, salvo que se trate de un motor de búsqueda que rastree los Sitios con el único fin de crear un índice de búsqueda accesible al público.
6. Haz todo aquello que te pidamos que no hagas.
V. Channel Factory se compromete firmemente a respetar la propiedad intelectual y otros derechos. Para denunciar una infracción, envíanos un correo electrónico de inmediato a contact@viewiq.com.
Propiedad; Licencias
VI. Contenido y derechos sobre el contenido
VII. A los efectos del presente Acuerdo:
VIII. (i)Por «Contenido»se entiende el texto, los gráficos, las imágenes, la música, los canales, el audio, el vídeo, las obras de autoría de cualquier tipo, así como la información u otros materiales que se publiquen, generen, faciliten o pongan a disposición de cualquier otra forma a través de los Sitios o los Servicios;
IX. y (ii)«Contenido del usuario»se refiere a cualquier Contenido que los usuarios (incluido usted) faciliten para que esté disponible a través de los Sitios o los Servicios. El Contenido incluye, entre otros, el Contenido del usuario.
X. Propiedad y responsabilidad sobre los contenidos
XI. Channel Factory no reclama ningún derecho de propiedad sobre ningún Contenido de usuario y nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se considerará una restricción de los derechos que usted pueda tener para utilizar y explotar su Contenido de usuario. Sin perjuicio de lo anterior, Channel Factory y sus licenciantes son los propietarios exclusivos de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Sitios, los Servicios y el Contenido, así como sobre todo el software, la tecnología y los procesos subyacentes y cualquier mejora o modificación de los mismos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados a los mismos. Usted reconoce que los Sitios, los Servicios y el Contenido están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de los Estados Unidos y de otros países. Usted se compromete a no eliminar, alterar ni ocultar ningún aviso de derechos de autor, marca registrada, marca de servicio u otros avisos de derechos de propiedad incorporados en los Sitios, los Servicios o el Contenido, o que los acompañen.
XII.Derechos sobre el contenido de usuario que usted concede
XIII.Al poner a disposición cualquier Contenido de usuario a través de los Sitios o los Servicios, por la presente concedes a Channel Factory una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, de ámbito mundial y libre de derechos de autor para utilizar, copiar, modificar, crear obras derivadas basadas en él, mostrarlo públicamente, ejecutarlo públicamente y distribuir tu Contenido de usuario en relación con el funcionamiento y la prestación de los Servicios y el Contenido. Eres el único responsable de todo tu Contenido de usuario. Declaras y garantizas que eres el propietario de todo tu Contenido de usuario o que dispones de todos los derechos necesarios para concedernos los derechos de licencia sobre tu Contenido de usuario en virtud del presente Acuerdo. Asimismo, declara y garantiza que ni su Contenido de usuario, ni el uso y la puesta a disposición de dicho Contenido de usuario a través de los Sitios o los Servicios, ni ningún uso de su Contenido de usuario por parte de Channel Factory en los Servicios o a través de ellos infringirá, se apropiará indebidamente o violará los derechos de propiedad intelectual de terceros, ni los derechos de publicidad o de privacidad, ni dará lugar a la infracción de ninguna ley o normativa aplicable.
XIV. Derechos sobre los contenidos concedidos por Channel Factory
XV. Siempre que cumplas con lo establecido en el presente Acuerdo, Channel Factory te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para ver, copiar, mostrar e imprimir el Contenido, exclusivamente en relación con el uso autorizado que hagas de los Sitios y los Servicios.
XVI. Contenido procedente de cuentas autenticadas en redes sociales
XVII. Si dispones de una cuenta, puedes optar por vincularla a servicios de redes sociales de terceros (como Facebook, Google o YouTube) (cada uno de ellos, un «servicio de redes sociales» o «SNS») en los que disponga de una cuenta (cada una de dichas cuentas, una «Cuenta de terceros») mediante:
(i) el suministro de sus datos de acceso a la Cuenta de terceros a Channel Factory a través de los Sitios o los Servicios;
o (ii) la autorización a Channel Factory para acceder a su Cuenta de terceros, según lo permitido por los términos y condiciones aplicables que rigen el uso de cada Cuenta de terceros de la forma descrita anteriormente. Usted declara que tiene derecho a revelar su información de inicio de sesión de la cuenta de terceros a Channel Factory y/o a conceder a Channel Factory acceso a su cuenta de terceros (incluido, entre otros, su uso para los fines descritos en el presente documento), sin incumplir por su parte ninguno de los términos y condiciones que rigen el uso de la cuenta de terceros en cuestión y sin obligar a Channel Factory a pagar ninguna tarifa ni someter a Channel Factory a ninguna limitación de uso impuesta por dichos proveedores de servicios de terceros.
XVIII. Al conceder a Channel Factory acceso a cualquier cuenta de terceros, el usuario acepta que Channel Factory pueda acceder, poner a disposición y almacenar (si procede) cualquier contenido que haya facilitado y almacenado en su cuenta de terceros («Contenido de la cuenta de terceros») para que esté disponible a través de los Sitios y/o los Servicios (tal y como se describe con más detalle en nuestra Política de privacidad).
XIX. Salvo que se especifique lo contrario en el presente Acuerdo, todo el Contenido de cuentas de terceros, en su caso, se considerará Contenido del usuario a todos los efectos del presente Acuerdo. Tenga en cuenta que, si una cuenta de terceros o un servicio asociado deja de estar disponible, o si el proveedor de servicios de terceros rescinde el acceso de Channel Factory a dicha cuenta de terceros, el Contenido de la cuenta de terceros que estaba disponible en dicha cuenta ya no estará disponible a través de los Sitios o los Servicios. Usted tiene la posibilidad de desactivar la conexión entre su Cuenta y sus cuentas de terceros, en cualquier momento, a través de los Sitios y/o los Servicios.
XX. TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS ASOCIADOS A SUS CUENTAS EXTERNAS SE RIGE ÚNICAMENTE POR EL ACUERDO O ACUERDOS QUE HAYA SUSCRITO CON DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS. Channel Factory no realiza ningún esfuerzo por revisar el Contenido de las cuentas de terceros con ningún fin, incluyendo, entre otros, su exactitud, legalidad o ausencia de infracción, y Channel Factory no se hace responsable de ningún Contenido de las cuentas de terceros.
XXI. Agradecemos cualquier opinión, comentario o sugerencia para mejorar los Sitios y/o los Servicios («Opiniones»). Puedes enviarnos tus opiniones por correo electrónico a contact@viewiq.com. Usted nos concede una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, totalmente pagada, libre de derechos de autor, sublicenciable y transferible, en virtud de todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual que posea o controle, para utilizar, copiar, modificar, crear obras derivadas basadas en los Comentarios y explotarlos de cualquier otra forma para cualquier fin.
XXII. La política de privacidad de «Channel Factory» se encuentra Política de privacidad. No utilizará los Servicios para recopilar información de carácter personal ni asociará ningún dato recopilado a través de cualquiera de los Servicios de su(s) sitio(s) web con información de carácter personal procedente de ninguna fuente. Publicará y respetará una política de privacidad que cumpla o supere las buenas prácticas del sector y cumplirá con toda la legislación aplicable en materia de recopilación de información de los usuarios. Si utiliza nuestros servicios de análisis, su política de privacidad deberá indicar que utiliza un servicio de terceros que recopila información anónima sobre los usuarios y su comportamiento en su(s) sitio(s) web y/o en relación con su publicidad.
1. Indemnizarás, defenderás y eximirás de responsabilidad a Channel Factory, sus filiales, directivos, consejeros, accionistas, empleados, contratistas, licenciantes, licenciatarios, agentes y representantes (las «Entidades cubiertas») frente a toda responsabilidad, reclamación, coste, daño, acuerdo extrajudicial y gasto (incluidos intereses, sanciones, honorarios de abogados y honorarios de peritos) («Responsabilidades») en que incurra cualquier Entidad cubierta y que se deriven de cualquier modo del presente Acuerdo, de su incumplimiento del mismo, de su Contenido de usuario o de su uso de los Sitios y/o de nuestros Servicios, o que estén relacionados con ellos. Channel Factory se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por su parte, y, en tal caso, usted se compromete a cooperar con nuestra defensa frente a dicha reclamación.
2. LAS ENTIDADES AFECTADAS NO OFRECEN GARANTÍA ALGUNA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE CUALQUIER OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN. LAS ENTIDADES AFECTADAS NO REALIZAN NINGUNA DECLARACIÓN RESPECTO A LOS POSIBLES INGRESOS U OTROS BENEFICIOS QUE USTED PUEDA OBTENER AL UTILIZAR LOS SERVICIOS. LOS SITIOS WEB Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». NO GARANTIZAMOS QUE LOS SITIOS O LOS SERVICIOS ESTÉN DISPONIBLES DE FORMA CONTINUA, QUE ESTÉN LIBRES DE ERRORES O DE VIRUS, NI QUE SE CORRIJAN LOS PROBLEMAS. Al igual que todos los negocios en Internet, nuestros Sitios y Servicios son vulnerables a periodos de inactividad (1) causados por interrupciones en cualquier red troncal pública de Internet, redes o servidores, (2) causados por cualquier fallo de su equipo, sistemas o servicios de acceso local, (3) por mantenimiento programado con antelación o (4) relacionados con acontecimientos que escapan a nuestro control, tales como huelgas, disturbios, insurrecciones, incendios, inundaciones, explosiones, guerras, medidas gubernamentales, condiciones laborales, terremotos, desastres naturales o interrupciones en los servicios de Internet en una zona donde se encuentren nuestros servidores o los suyos. No podemos garantizar la total exactitud de la información que facilitamos.
3. LAS ENTIDADES AFECTADAS NO SE HACEN RESPONSABLES DE NINGÚN CONTENIDO AL QUE SE ACCEDA A TRAVÉS DE ENLACES A PÁGINAS WEB, SERVICIOS, SOFTWARE O CUALQUIER OTRO ELEMENTO DE TERCEROS. USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS AL USO DE ENLACES, PÁGINAS WEB, ETC. DE TERCEROS.
4. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LAS ENTIDADES CUBIERTAS NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS DIRECTOS, CONSECUENCIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O DE OTRO TIPO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL O LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL) QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL ACUERDO O CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SITIOS WEB O CUALQUIER SERVICIO, INCLUSO SI SE LES HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD POR DETERMINADOS DAÑOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ESTA LIMITACIÓN NO SE APLIQUE EN SU CASO.
1. En todos los planes de pago es obligatorio introducir una tarjeta de crédito válida. Las cuentas gratuitas no están obligadas a facilitar un número de tarjeta de crédito.
2. Debes estar autorizado para utilizar el método de pago que introduzcas al crear una cuenta de facturación.
3. Nos autorizas a cobrarte los Servicios mediante tu tarjeta de crédito, así como cualquier función de pago de los Servicios a la que decidas suscribirte o que utilices mientras el presente Acuerdo esté en vigor.
4. Los servicios se facturan por adelantado cada mes y no son reembolsables. No se realizarán reembolsos ni se concederán créditos por meses parciales de servicio, por cambios de plan (a un plan superior o inferior) ni por meses no utilizados mientras la cuenta esté activa.
5. Todas las tarifas no incluyen los impuestos, gravámenes o aranceles que impongan las autoridades fiscales, y usted será responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes o aranceles, con la única excepción de los impuestos de Estados Unidos (federales o estatales).
6. En caso de que realices una mejora del nivel de tu plan, se te cobrará un importe prorrateado correspondiente al mes parcial de uso del nuevo plan en tu próximo ciclo de facturación. Dichas mejoras se reflejarán en el siguiente ciclo de facturación. Los servicios y funciones de tu cuenta se actualizarán de forma inmediata.
7. En caso de que se produzca una reducción del nivel del plan, se cargará automáticamente la nueva tarifa en la tarjeta de crédito que hayas facilitado durante tu próximo ciclo de facturación. Los servicios de tu cuenta también se reducirán en tu próximo ciclo de facturación.
8. La reducción del nivel de los servicios de Channel Factory provocará la pérdida de funciones en tu cuenta. Channel Factory no asume ninguna responsabilidad por dicha pérdida.
9. Si cancelas los Servicios antes de que finalice el mes por el que ya has pagado, la cancelación entrará en vigor en el siguiente ciclo de facturación y no se te volverá a cobrar.
10. Los precios de todos los Servicios, incluidas, entre otras cosas, las cuotas mensuales de los planes de suscripción a los Servicios, están sujetos a cambios previa notificación por nuestra parte con 30 días de antelación. Dicha notificación podrá enviarse en cualquier momento a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado o mediante la publicación de los cambios en el sitio web de Channel Factory (www.channelfactory.com).
11. Todas las cuentas de nivel empresarial registradas para pagar mediante cheque, transferencia bancaria o la red de liquidación automatizada (ACH) deben abonarse en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de facturación, salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito. Si Channel Factory no recibe el pago en la fecha de vencimiento, la cuenta del usuario quedará bloqueada y no se podrá acceder a ella hasta que Channel Factory haya procesado todos los pagos pendientes.
12. Si estás participando en alguna oferta de periodo de prueba, debes cambiar a un plan gratuito o cancelar los Servicios antes de que finalice el periodo de prueba para evitar que se te cobren nuevos importes. Si no cambias a un plan gratuito ni cancelas tus Servicios, y te hemos informado por correo electrónico (o por otros medios) de que los Servicios se convertirán en una suscripción de pago al finalizar el periodo de prueba, nos autorizas a cobrar el importe de los Servicios a través de tu método de pago.
13. Si los datos de tu tarjeta de crédito han caducado, deberás actualizarlos cuando se te solicite. De no hacerlo, aceptas que tenemos derecho a cerrar tu cuenta o a cambiarla a un plan gratuito sin que ello implique responsabilidad alguna por la pérdida de datos o de Servicios.
14. Channel Factory recurre a un intermediario externo para gestionar el procesamiento de las tarjetas de crédito, y dicho intermediario no está autorizado a almacenar, conservar ni utilizar tus datos de facturación, salvo para procesar los datos de tu tarjeta de crédito en nombre de Channel Factory.
1. Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su acceso a los Sitios y a los Servicios y/o a su Cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno. Esto no constituye nuestro único recurso en ninguna circunstancia.
2. No se te concederán reembolsos ni abonos por los cargos del plan de suscripción ni por otras tasas o pagos si decides rescindir tu plan de Servicios o cancelar tu Cuenta antes de que finalice el ciclo de facturación vigente en ese momento. Tras la rescisión o cancelación de tu suscripción a los Servicios y/o de tu Cuenta, Channel Factory se reserva el derecho a cerrar tu Cuenta y eliminar cualquier dato asociado en el curso normal de sus operaciones.
3. Si cierras tu cuenta de forma voluntaria, podremos conservar la información de tu cuenta y utilizarla de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
4. El presente Acuerdo seguirá vigente tras la rescisión o suspensión de tu acceso a los Sitios y/o Servicios y/o el cierre de tu Cuenta.
1. El Acuerdo incorpora todas las políticas de Channel Factory, que pueden consultarse en los Sitios web.
2. Nos reservamos el derecho a modificar el Acuerdo y nuestras políticas en cualquier momento. Cuando realicemos dichos cambios, los publicaremos en nuestros sitios web y podrás acceder a ellos a través del mismo enlace que utilizabas anteriormente. El uso que realices de los Sitios y/o los Servicios tras dichos cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones y/o políticas.
3. Channel Factory tendrá derecho a reclamar los honorarios de abogados y demás gastos relacionados con el cumplimiento del Acuerdo.
4. Nos comunicaremos contigo enviando un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta o mediante la publicación de un artículo en un blog de los Sitios o en los propios Sitios. Tanto tú como nosotros enviaremos cualquier notificación exigida o permitida por el Acuerdo (salvo en el caso de un procedimiento judicial) por correo electrónico, con la salvedad de que te enviaremos un correo electrónico a la dirección de tu cuenta y tú nos enviarás un correo electrónico a contact@viewiq.com. Los correos electrónicos enviados a otras direcciones no cumplirán con ningún requisito de notificación.
5. Eres responsable de informarte y cumplir todas las leyes, normas y reglamentos que se apliquen al uso que hagas de los Sitios y de todos los Servicios.
6. El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre usted y Channel Factory y sustituye a cualquier otro acuerdo entre nosotros sobre este tema. Aparte de nuestro derecho a realizar los cambios descritos en el presente Acuerdo, cualquier modificación del mismo deberá constar por escrito y estar firmada por ambas partes.
7. No podrás ceder el contrato sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podremos ceder el contrato a cualquier entidad que acepte quedar vinculada por las condiciones del mismo.
8. El Acuerdo se rige por la legislación del Estado de California. Las partes resolverán cualquier controversia ante los tribunales del condado de Los Ángeles (California), a cuya jurisdicción y competencia exclusivas se someten de forma irrevocable, salvo en el caso de cualquier arbitraje opcional tal y como se describe a continuación. Excluyendo las reclamaciones de medidas cautelares, si el importe total en litigio es inferior a 10 000 dólares, cualquiera de las partes podrá optar por resolver la reclamación mediante arbitraje vinculante, iniciando el procedimiento a través de un proveedor reconocido y acordado por las partes. El arbitraje deberá llevarse a cabo con arreglo a las siguientes normas: (a) a elección de la parte que solicite la reparación, el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, en línea o únicamente mediante alegaciones escritas; (b) ninguna de las partes ni ningún testigo comparecerá personalmente, salvo que las partes acuerden lo contrario; y (c) la parte ganadora podrá solicitar que el laudo arbitral se inscriba como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
9. Si alguna de las disposiciones del Acuerdo resultara inaplicable, ello no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones. Ninguna renuncia será válida a menos que se haga por escrito de forma explícita y esté firmada por un representante autorizado de la parte que renuncia.
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