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Última actualización, febrero de 2024
Channel Factory, LLC («Channel Factory» o «nosotros») proporciona esta Política de privacidad para informarle sobre nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación, el uso, la protección y la divulgación de la información personal recibida a partir de su uso de este sitio web, ubicado en www.channelfactory.com (el «Sitio»), así como de todos los sitios web, aplicaciones, extensiones de navegador y otros servicios relacionados que proporcionamos (en conjunto, junto con el Sitio, nuestro «Servicio»), y en relación con nuestras relaciones con clientes, proveedores y socios. Esta Política de privacidad también le informa sobre sus derechos y opciones con respecto a su información personal, y cómo puede ponerse en contacto con nosotros para actualizar su información de contacto u obtener respuestas a las preguntas que pueda tener sobre nuestras prácticas de privacidad.
Esta política también le informa sobre cómo utilizamos las tecnologías de seguimiento, las cookies y los datos de navegación que recopilamos a partir de su uso de nuestro Servicio, las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información que nos proporciona a través de nuestro Servicio y cómo puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestro servicio en línea.
Al dar su consentimiento informado en las notificaciones emergentes y los formularios de contacto utilizados en el Sitio, usted acepta expresamente que recopilemos, utilicemos, divulguemos y conservemos su información relacionada con su uso del Servicio. Nuestro objetivo es recopilar y utilizar información para ofrecer un servicio eficaz y personalizado, que tenga en cuenta sus intereses y preferencias, así como nuestras necesidades e intereses comerciales legítimos. Si se niega a dar su consentimiento, podrá seguir utilizando el sitio web y no se recopilará la información marcada como «Para fines de marketing». En la tabla siguiente se proporciona más información al respecto.
Hay dos tipos principales de información que recopilamos sobre los usuarios de nuestro Servicio, que incluyen (pero no se limitan a) lo siguiente:
Esto se conoce comúnmente como «información personal» e incluye, por ejemplo, la información que nos proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico, empresa y cargo, si solicita acceso o demostraciones de cualquiera de nuestros productos; y
como información sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestros Servicios, el tipo y la versión del sistema operativo o el navegador web de su dispositivo, en algunos casos la ubicación de su dispositivo, e información relacionada con su uso de nuestros Servicios.
Los métodos que utilizamos para recopilar información sobre usted son los siguientes:
Directamente de usted, cuando nos la proporciona. Por ejemplo, cuando nos solicita productos o servicios, cuando se registra con nosotros, responde a encuestas, solicita un empleo, se pone en contacto con nosotros o interactúa con nosotros de cualquier otra forma. Recuerde que si otras personas utilizan dispositivos en los que usted permanece conectado, pueden compartir información con nosotros como si fueran usted, y pueden tener acceso a la información que usted nos ha proporcionado anteriormente. Para proteger su privacidad, cierre la sesión de nuestros servicios en línea a los que accede desde dispositivos públicos o compartidos.
De forma automática, cuando utiliza nuestro Sitio: información recopilada mediante el uso de cookies y otras tecnologías. Al igual que la mayoría de las empresas web, utilizamos mecanismos automatizados (por ejemplo, cookies y píxeles) con identificadores únicos para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios con nuestros Servicios. Podemos utilizar nuestra propia tecnología para ese fin, y también podemos utilizar servicios de terceros, como Google Analytics, en cuyo caso dichos terceros recopilan información como su dirección IP, tipo de navegador, la página web desde la que ha llegado a nuestro sitio web y las horas de acceso a nuestros Servicios. Además, mientras navega por Channel Factory.com y otras URL de Channel Factory, es posible que se instalen cookies publicitarias en su ordenador para que podamos comprender cuáles son sus intereses.
De los canales de YouTube de nuestros partners influencers. Channel Factory colabora con influencers en redes sociales para diversas campañas publicitarias. Podemos extraer información de los visitantes de los canales y publicaciones en redes sociales (por ejemplo, a través de API) de nuestros partners influencers. Esta información se cifra, se protege y se recopila de conformidad con la propia política de privacidad y los términos de uso de YouTube.
De nuestros clientes empresariales/clientes de marca, que proporcionan a Channel Factory sus datos de usuario (por ejemplo, Group M). Los datos de usuario proporcionados a Channel Factory suelen ser cifrados por Google o por el cliente antes de llegar a Channel Factory. Channel Factory también codifica y/o cifra los datos de uso que nos proporciona el cliente.
De terceros, incluidos redes sociales, otros servicios en línea, registros de acceso público, nuestros proveedores de servicios y revendedores de datos de consumidores.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y que permiten funcionalidades adicionales, como el seguimiento y el almacenamiento de información sobre los visitantes del sitio web. La mayoría de los sitios web utilizan algún tipo de cookies para recopilar y almacenar datos sobre sus usuarios. Esta información puede utilizarse para ofrecer una mejor experiencia en la web y publicidad más relevante.
Utilizamos cookies para diversos fines, principalmente para obtener más información sobre nuestros usuarios y su comportamiento. Tenga en cuenta que estos datos no están vinculados a información personal identificable, sino que consisten en una combinación de números e identificadores que nos permiten comprender cómo encuentra nuestro contenido y cómo interactúa con él. Empleamos cookies propias y de terceros para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y ofrecer una experiencia web más personalizada.
Las cookies propias son emitidas directamente por el sitio web que está visitando actualmente. Cuando visita un nuevo sitio web, se crea una cookie que rastrea su configuración única y sus interacciones con ese sitio web. Utilizamos cookies propias para rastrear el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio con el fin de informar sobre futuras mejoras y optimizaciones para crear la mejor experiencia de usuario posible.
Las cookies de terceros son creadas por entidades ajenas al sitio web, como Google y Facebook. Por lo general, un sitio web integra un fragmento de código que permite realizar un seguimiento y una supervisión adicionales tanto dentro como fuera del sitio web. Por ejemplo, si se le muestra un anuncio en la búsqueda de Google y hace clic en nuestro sitio web, Google nos informará de cómo y dónde encontró nuestro anuncio. Esto nos permite optimizar tanto nuestro sitio web como nuestras iniciativas de publicidad digital. Tenga en cuenta que no tenemos control directo sobre el contenido de las cookies que crean, el uso que se hace de los datos recopilados o la seguridad de dichos datos. Controlamos si utilizamos o no el servicio de terceros en nuestro sitio web, y cómo se integra y se presenta en nuestro sitio web. Sin embargo, no tenemos control sobre las cookies en sí.
Proveedores de servicios que hemos contratado para realizar determinadas funciones relacionadas con el negocio en nuestro nombre: por ejemplo, proveedores de servicios que ofrecen servicios que incluyen investigación y análisis; alojamiento de sitios web, realización de transacciones, mantenimiento de bases de datos y prestación de servicios y plataformas tecnológicas. A estas partes solo se les proporciona la información personal u otra información que necesitan para desempeñar sus funciones y solo pueden utilizar y divulgar esa información cuando sea necesario para prestar los servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales. Tomamos medidas para garantizar que los proveedores de servicios externos adopten las medidas adecuadas para proteger su información personal.
Clientes: proporcionamos análisis y herramientas a nuestros clientes para optimizar sus campañas publicitarias dirigidas a determinados grupos demográficos. Se trata de un componente fundamental y necesario de nuestro negocio. La información de identificación personal está encriptada y protegida.
Además, podemos divulgar su información personal a organismos encargados de hacer cumplir la ley, organismos gubernamentales/reguladores y organizaciones de protección de contenidos con el fin de:
Mantenemos salvaguardas procedimentales, técnicas y físicas en relación con nuestros servicios en línea con el fin de proteger la información personal que usted nos proporciona a través de nuestros Servicios frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Asimismo, solicitamos a los proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios que adopten medidas equivalentes. Por ejemplo, limitamos el acceso a dicha información a empleados y contratistas autorizados que necesiten conocerla para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios. No obstante, ninguna transmisión de datos puede garantizarse como completamente segura. Es posible que terceros ajenos a nuestro control intercepten o accedan de forma ilícita a transmisiones o comunicaciones privadas. En consecuencia, cualquier transmisión de información personal que usted nos facilite se realiza bajo su propio riesgo. Si considera que su interacción con nosotros ya no es segura, le rogamos que nos lo notifique utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.
Channel Factory tiene su sede en los Estados Unidos y podrá, ocasionalmente, transferir su información personal a otros países y ponerla a disposición de nuestras filiales y proveedores de servicios externos a nivel internacional. Cuando la transferencia de información se realice a un país que no ofrezca un nivel adecuado de protección de datos, Channel Factory adoptará las medidas necesarias para garantizar que su información personal reciba un nivel de protección apropiado.
Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la información que recopilamos, incluida la información personal, puede ser transferida a, y tratada, almacenada y utilizada en los Estados Unidos. De conformidad con la legislación de los Estados Unidos, su información personal puede estar sujeta a solicitudes de acceso por parte de autoridades gubernamentales, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad de dicho país. Al utilizar nuestro Sitio y proporcionarnos su información personal, usted comprende y acepta que esta pueda ser transferida a otros países, incluidos aquellos que no ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al del Espacio Económico Europeo (EEE).
Channel Factory no procesa ni responde a las señales «Do Not Track» de los navegadores web ni a otras transmisiones similares que indiquen una solicitud para desactivar el seguimiento en línea de los usuarios que utilizan nuestro Servicio.
Podemos mostrar contenido de terceros en el Servicio, incluida publicidad de terceros. Dicho contenido puede utilizar cookies, balizas web u otros mecanismos para obtener datos en relación con su visualización de ese contenido en el Servicio. Asimismo, podemos implementar botones de terceros, como los botones «Compartir» de Facebook, que pueden funcionar como balizas web incluso cuando usted no interactúe con ellos. La información recopilada a través de balizas web y botones de terceros es recogida directamente por dichos terceros y no por Channel Factory. Para más información, le recomendamos que consulte las políticas de recopilación, uso y divulgación de datos de dichos terceros.
Nuestro Sitio contiene enlaces a otros sitios web. El hecho de que incluyamos un enlace a un sitio web no implica respaldo, autorización ni declaración alguna sobre nuestra afiliación con dicho tercero. No ejercemos control sobre los sitios web de terceros. Estos sitios pueden instalar sus propias cookies u otros archivos en su dispositivo, recopilar datos o solicitarle información personal. Dichos sitios se rigen por normas distintas en relación con el uso o la divulgación de la información personal que usted les proporcione. No somos responsables del contenido, ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de los sitios o servicios de terceros a los que se proporcione acceso o enlace a través del Servicio. Le recomendamos que consulte las políticas o declaraciones de privacidad de los sitios web que visite.
Sus derechos de privacidad en California
Los residentes de California tienen derecho a solicitar una declaración en la que se describan los tipos de información personal que hemos compartido con terceros con fines de marketing directo, así como la identidad de dichos terceros, durante el año anterior. Puede solicitar una copia de dicha declaración poniéndose en contacto con nosotros en contact@channelfactory.com.
De vez en cuando, podemos modificar esta Política de privacidad para reflejar iniciativas del sector, cambios en la legislación o la tecnología, o cambios en nuestras prácticas relativas a la recopilación y el uso de la información. Si realizamos modificaciones sustanciales en la forma en que recopilamos o utilizamos su información personal, de modo que la utilicemos para fines distintos o compartamos datos con terceros que usted no haya consentido, le notificaremos dichos cambios y lo haremos de una de las siguientes maneras: (1) anunciando el cambio en la página de inicio de nuestro sitio o (2) tomando otras medidas que consideremos apropiadas según las circunstancias, incluyendo, sin limitación, la publicación en línea de la versión revisada de esta Política de privacidad. Usted acepta que le notifiquemos los cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal mediante la publicación de un aviso en nuestro Sitio. Debe consultar nuestro Sitio con frecuencia para conocer las actualizaciones. Puede determinar cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad consultando la leyenda «Última actualización» o similar en la parte superior de esta página. Cualquier cambio en esta Política de privacidad entrará en vigor tras la publicación de la Política de privacidad revisada en Internet, accesible a través de este sitio. Si continúa utilizando este servicio en línea tras dichos cambios, se considerará que ha aceptado dichos cambios. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, que puede ser modificada de vez en cuando, en su totalidad o en parte, le rogamos que no continúe utilizando nuestro Sitio.
En Channel Factory, nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger la privacidad y la seguridad de los menores. Por ello, cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) para garantizar que ofrecemos un entorno online seguro y protegido a los menores de 13 años.
Es política de nuestra empresa que todos los partners que colaboran con Channel Factory cumplan con lo siguiente. Nuestra política incluye las siguientes directrices:
Si tiene alguna consulta o reclamación en relación con esta Política de privacidad o con las prácticas de privacidad de Channel Factory, póngase en contacto con nosotros en contact@channelfactory.com o en el 866-611-0694.
Channel Factory, LLC
Declaración de cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018
Información de contacto
Channel Factory, LLC A la atención de: Responsable de privacidad/Controlador
17700 Castleton Street Suite 406
City of Industry, CA 91748, EE. UU.
contact@channelfactory.com
Channel Factory recopila datos personales de los interesados que visitan nuestros sitios web públicos y móviles («Visitantes del Sitio Web de la UE») y de los representantes individuales de nuestros clientes corporativos, proveedores y partners comerciales («Contactos Comerciales de la UE»).
De los Contactos Comerciales de la UE, Channel Factory podrá recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Finalidades del tratamiento de datos personales; base jurídica
Channel Factory trata los datos personales de los interesados de la UE con los siguientes fines:
Para los visitantes del sitio web de Channel Factory, la base jurídica del tratamiento de datos personales es el consentimiento. Para los demás interesados, dicho tratamiento se basa en el interés legítimo de Channel Factory y del propio interesado con el fin de promover una relación comercial.
Destinatarios de los datos personales
Transferencia de datos personales a un tercer país
Los datos personales recopilados por Channel Factory podrán almacenarse o tratarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Channel Factory o sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicios externos dispongan de instalaciones. Los interesados de la UE que proporcionen datos personales a Channel Factory consienten el tratamiento y la transferencia de dichos datos a los Estados Unidos y a otros países. Channel Factory también podrá suscribir acuerdos con terceros para la transferencia de datos personales fuera de la UE utilizando las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Todo el almacenamiento es seguro y nuestros proveedores cuentan con procedimientos conformes con el RGPD.
Channel Factory conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones frente a sus partners comerciales.
Contamos con un procedimiento de notificación en caso de cualquier violación de seguridad.
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación de datos personales por parte de Channel Factory, o desea ejercer su derecho de acceso, rectificación, actualización o supresión de dichos datos, u oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación aplicable, envíe un correo electrónico a contact@channelfactory.com o escriba a Channel Factory a la siguiente dirección:
Channel Factory, LLC
A la atención de: Responsable de privacidad/Controlador
17700 Castleton Street Suite 406
City of Industry, CA 91748, EE. UU.
Responderemos a las solicitudes relativas a datos personales dentro de los plazos establecidos por la legislación o normativa aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento
Los interesados cuyo tratamiento se base en el consentimiento podrán retirarlo en cualquier momento; no obstante, en tal caso, Channel Factory podrá no estar en condiciones de prestar o continuar prestando servicios ni de enviar comunicaciones de marketing al interesado.
Política de privacidad
Contamos con una Política de privacidad en la que se informa sobre los datos que recopilamos y el uso que hacemos de los mismos.
Cambios en esta declaración
Podemos actualizar esta Declaración de cumplimiento para reflejar cambios en nuestras prácticas en materia de información. Si realizamos modificaciones en esta Declaración de cumplimiento, notificaremos a los interesados mediante un aviso en este Sitio, indicando asimismo la fecha de entrada en vigor correspondiente. Recomendamos a los visitantes del sitio web, contactos comerciales y demás interesados que revisen periódicamente esta página para consultar la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD COMPLEMENTARIA PARA LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA CONSCIOUS CREATOR
Gracias por su interés en participar en Creators Buddy («Programa Creators Buddy»). Para poder participar en el Programa Creators Buddy, deberá proporcionar información personal adicional y podremos recopilar datos adicionales sobre usted. Las presentes condiciones complementarias («Condiciones Complementarias») complementan y están sujetas a la Política de Privacidad de Channel Factory [disponible aquí].
PUEDE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN CUALQUIER MOMENTO MEDIANTE NOTIFICACIÓN A creatorsbuddy-contact@channelfactory.com. NO OBSTANTE, CUALQUIER SOLICITUD DE EXCLUSIÓN SOLO TENDRÁ EFECTO RESPECTO DE LOS DATOS QUE SE RECOPILEN O DIVULGUEN EN EL FUTURO. NO PODEMOS GARANTIZAR NI ESTAR EN CONDICIONES DE OBLIGAR A NINGÚN CLIENTE, PARTNER DE MARCA O TERCERO A QUIEN HAYAMOS FACILITADO ESTA INFORMACIÓN A ELIMINAR LOS DATOS QUE USTED HAYA PROPORCIONADO PREVIAMENTE EN VIRTUD DE ESTAS CONDICIONES COMPLEMENTARIAS.
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones Complementarias o considera que alguna cuestión no ha sido debidamente atendida en el presente documento, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en creatorsbuddy-contact@channelfactory.com.
1. Recopilación de cierta información personal sensible. Asimismo, parte de la información personal que recopilamos como parte del Programa Creators Buddy puede considerarse «Información Sensible» conforme a la legislación aplicable. Esta Información Sensible puede incluir datos que usted proporcione durante su registro, envío de contenidos o participación en el Programa Creators Buddy, por ejemplo, información relativa a su raza, orientación sexual o situación de discapacidad.
USTED ACEPTA Y OTORGA SU CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA QUE CHANNEL FACTORY UTILICE Y DIVULGUE ESTA INFORMACIÓN SENSIBLE EN RELACIÓN CON LOS FINES PREVISTOS DEL PROGRAMA CONSCIOUS CREATOR, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, SU DIVULGACIÓN A CLIENTES Y PARTNERS DE MARCA DE CHANNEL FACTORY COMO PARTE DE SU EVALUACIÓN DE LOS CONTENIDOS QUE USTED PRESENTE.
2. Recopilación y combinación de información personal procedente de redes sociales. Cuando usted interactúe con cualquier página o cuenta de Channel Factory en una plataforma de redes sociales, o cuando vincule su cuenta de redes sociales —como TikTok, Instagram, Facebook, X, LinkedIn, YouTube o Pinterest— al Programa Creators Buddy, podremos recopilar la información personal disponible en dicha página o cuenta, incluyendo su ID de cuenta, nombre de usuario, identidad u otras características identificativas.
Podremos recopilar dicha información personal a través de las API correspondientes o directamente desde su cuenta (si bien, en todos los casos, únicamente recopilaremos y almacenaremos aquella información personal cuya recopilación esté permitida por las respectivas plataformas de redes sociales). Asimismo, podremos combinar la información obtenida de o a través de estas cuentas de redes sociales vinculadas con otra información incluida en su perfil o recopilada por Channel Factory por otros medios
3. Usos adicionales de su información personal y no personal. Además de los usos descritos en la Política de privacidad, cuando usted acepta participar en la comunidad Creators Buddy, podremos utilizar su información personal y no personal de las siguientes maneras:
4. Divulgación de su información personal y no personal. Además de los terceros a los que podemos proporcionar su información personal y no personal de conformidad con nuestra política de privacidad, podemos proporcionar su información personal (incluida su información confidencial) y/o información no personal a nuestros clientes y socios de marca. Nuestros «clientes y socios de marca» son aquellas empresas, agencias y organizaciones con las que mantenemos una relación y a las que estamos promocionando o solicitando como parte del programa Creators Buddy.
Sede corporativa
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